Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Ringpara Mobil İletişim Bilgi Teknolojileri Reklamcılık Ticaret A.Ş. (“şirket”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına ve güvenliğine azami özen göstermekteyiz. Bu kapsamda, başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verilerin korunması amacıyla düzenlenen 6698 sayılı kişisel verilerin korunması kanunu (“kanun”) hakkında kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, işlemenin hukuki nedenleri ve haklarınız konularında veri sorumlusu olarak sizleri en şeffaf şekilde aydınlatmak ve bilgilendirmek isteriz.
KİŞİSEL VERİLERİ İŞLEME AMACI VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz, aşağıdaki tabloda belirtilen amaçlara uygun olarak, kanun’un 5. Maddesinde belirtilen hukuki sebepler uyarınca işlenmektedir.
|
Kişisel veri |
Amaç |
Hukuki sebep |
|
· Kimlik bilgileriniz (ad soyad, doğum tarihi, tc kimlik no) · İletişim bilgileriniz (adres, e-posta adresi, telefon numarası) · Size özel tahsis edilmiş kullanıcı adı ve şifreniz · Fatura talep etmeniz halinde bizimle paylaşmanız halinde (tc kimlik no, vergi kimlik no) · Kredi kartı ile ödeme yapmanız halinde ödeme kuruluşuna gönderilmek üzere işlenmesi · Alışveriş ve pazarlama verileri |
· Mal / hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi · Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin satışının gerçekleştirilmesi, · İnternet sitemize üye olunması, · Müşterilerimizin talep veya şikâyetlerinin alınması ve yerine getirilmesi ile müşteri ilişkileri yönetimi, · Genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyaların, avantajların, promosyonların, reklamların, bilgilendirmelerin, pazarlama faaliyetlerinin oluşturulabilmesi/yapılabilmesi, size yönelik her türlü ticari iletişim faaliyetlerinde bulunulabilmesi |
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. |
|
· Kimlik bilgileriniz (isim, soy isim bilgisi) · İletişim bilgisi (e-posta, telefon numarası, adres bilgisi) · Müşteri işlem bilgisi (satın alınan ürün bilgisi, sipariş tamamlanma bilgisi, iade/değişik bilgisi, önceki siparişler bilgisi, kurulum bilgisi, garanti bilgisi, yetkili servis hizmeti bilgisi, alışveriş yapılan bayi bilgisi, müşteri talep ve şikâyetleri bilgisi) |
· Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi. · Resmi kurum veya kuruşlara bilgi verilmesi, talep edilen bilgi ve belgelerin sunulması · Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi · Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi · Satış doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi |
· Kanun’un 5 inci maddesinde belirtilen kanunlarda açıkça öngörülme şartı (ör. Faturada hangi verilerin olması gerektiği vergi usul kanunu uyarınca belirlenmiştir), · Kanun’un 5 inci maddesinde belirtilen hukuki yükümlülük (ör. Kanun uyarınca veri sorumlularının veri güvenliğini sağlama yükümlülükleri bulunmaktadır), Kanun 5 inci maddesinde belirtilen bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (ör. Herhangi bir hukuki uyuşmazlığa konu olması halinde delil niteliğine haiz olması durumu), |
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz, Kanun’un 8.maddesi kapsamında, Şirketimiz tarafından form aracılığıyla veya otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, internet sitesi ile elektronik olarak toplanabilecektir.
KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Şirketimiz, kişisel verileri, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklayacaktır. Buna ek olarak, Şirketimiz, doğabilecek herhangi bir uyuşmazlık durumunda, uyuşmazlık kapsamında gerekli savunmaların gerçekleştirilebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere ve ilgili mevzuat uyarınca belirlenen zamanaşımı süreleri boyunca kişisel verilerinizi saklayabilecektir.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMACI
Kişisel verileriniz Kanun’un kişisel verilerin aktarımına ilişkin maddesinde belirtilen şartlara uygun şekilde, aşağıdaki kişilere belirtilen amaçlar doğrultusunda aktarılabilecektir.
• Ürün ve hizmetlerimizin satış ve satış sonrası teslim, kurulum, bakım veya onarım - hizmetlerimizden faydalanmanız amacıyla bayilerimiz ve yetkili servislerimiz;
• Bilgi teknolojileri kapsamında yazılım, bakım, güvenlik ve kişisel verileri barındırma - konularında hizmet alınan tedarikçilerimiz;
• Çağrı merkezi hizmeti almış olduğumuz tedarikçimiz;
• Kargo ve lojistik hizmeti kapsamında ürün teslimatını gerçekleştirebilmemiz amacıyla hizmet alınan tedarikçilerimiz;
• Gerekmesi halinde hukuki destek aldığımız iş ortaklarımıza,
• İş geliştirme ve projelerin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan iş ortağı danışmanlık şirketleri;
• Müşteri şikayetlerinin çözümü; müşteri memnuniyetinin sağlanması kapsamında ziyaretlerin organize edilmesi veya ticari ve operasyonel faaliyetlerimizin gerçekleştirilmesi için yalnızca hizmet alınan Vestel Grup Şirketi;
• İş ortaklarımızın müşterilerimize yönelik sunduğu kampanya veya fırsatlardan faydalanılması halinde kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla iş ortaklarımız,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması kapsamında ziyaretlerin organize edilmesi amacıyla yalnızca ilgili Vestel Grup Şirketleri,
• Hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında kanunen yetkili kamu kurumları ile kanunen yetkili özel kurumlar.
VERİ GÜVENLİĞİNE İLİŞKİN ÖNLEMLER VE TAAHHÜTLER
Şirketimiz,
• kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmemesini,
• kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmemesini ve
• kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı, gerekli denetimleri yaptırmayı taahhüt eder.
Şirketimiz, hakkınızda elde ettiği kişisel verileri işbu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ile Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklamayacak ve işleme amacı dışında kullanmayacaktır.
Websitemiz üzerinden başka uygulamalara link verilmesi halinde, Şirketimiz, uygulamaların gizlilik politikaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA YÖNELİK HAKLARINIZ
Kanun’un 11. Maddesi uyarınca Kişisel Verilerinize ilişkin olarak,
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Söz konusu haklara ilişkin taleplerinizi, Veri Sahibi olarak cihangir mh. E-5 yanyol cd. (londra asfaltı) no:291/2e/6 avcılar istanbul adresine yazılı olarak, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da varsa Şirketimiz’e daha önceden bildirdiğiniz ve Şirketimiz sistemlerinde kayıtlı bulunan elektronik posta adresi aracılığı ile siparis@yineyenicep.com adresine iletmeniz halinde 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Veri Sahibi olarak tarafınızdan iletilen taleplerde, adınız, soyadınız, başvuru yazılı ise imzanız, TC kimlik numaranız ya da yabancı iseniz uyruğunuz, pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş adresiniz, varsa bildirime esas elektronik posta adresiniz, telefon ve faks numaranız ve talep konusu bulundurmanız zorunludur. Taleplere ilişkin olarak yazılı şekilde yanıt verilecek olması halinde on sayfaya kadar ücret alınmayacak olup, Şirketimizin on (10) sayfanın üzerindeki yanıtlar için mevzuatın öngördüğü ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır. Başvuruya verilecek yanıtın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde ise Şirketimiz, talepte bulunan sizden kayıt ortamının maliyeti tutarında ücret talep edebilir.
METİN’DEKİ DEĞİŞİKLİKLER
Şirketimiz, işbu Metin’de yer alan hükümleri dilediği zaman yayımlamak suretiyle değiştirebilir. Şirketimiz’in değişiklik yaptığı hükümler yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Son güncelleme tarihi: 23.12.2021